Last updated: March 2026
1. The Service
PCie is a custom PC assembly service based in Segovia, Spain. We source components based on your specifications, assemble and test the PC, and deliver it to you in Segovia.
By submitting a build request through our website, you agree to these Terms and Conditions.
2. How to Order
Submit a build request through our website. We will review your request and send you a personalised quote within 24 hours via your preferred contact method (WhatsApp or email).
Quotes are valid for 48 hours from the time they are sent. After this period, component prices may change and the quote will need to be reissued.
3. Payment
To confirm your order, full payment is required upfront. This includes both the parts cost (as detailed in your quote) and the build service fee.
Payment details will be provided with your quote. Your order is not confirmed until payment is received in full.
4. Cancellation & Refunds
- You may cancel your order within 24 hours of payment for a full refund.
- PCie will not order parts until this 24-hour cancellation window has elapsed.
- After the 24-hour window, or once parts have been ordered, no refund is available on the parts cost, as components are sourced specifically for your build.
- The build service fee is non-refundable after the 24-hour cancellation window.
To request a cancellation, contact us immediately at hola@pciesegovia.com or via WhatsApp.
5. Defect Guarantee
PCie guarantees all assembly work for 14 days after delivery. If a fault is caused by our assembly (not by component failure, damage, or misuse after delivery), we will diagnose and fix it at no charge within that period.
This guarantee does not cover damage caused by the customer after delivery, incompatibilities resulting from customer modifications, or normal component wear.
6. Part Availability
PCie sources components from third-party suppliers. In the event that a specific component becomes unavailable after your order is confirmed, PCie reserves the right to substitute it with an alternative of equal or greater specification and value.
We will notify you of any substitution before ordering and your approval is required before we proceed. If no suitable alternative is available and you do not approve a substitution, a full refund will be issued.
7. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by the laws of Spain. Any disputes arising from or related to these Terms or any order placed with PCie will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Segovia, Spain.
Última actualización: marzo de 2026
1. El Servicio
PCie es un servicio de ensamblaje de ordenadores personalizados con sede en Segovia, España. Seleccionamos los componentes según tus especificaciones, montamos y probamos el PC, y te lo entregamos en Segovia.
Al enviar una solicitud de montaje a través de nuestra web, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Cómo Hacer un Pedido
Envía tu solicitud de montaje a través de nuestra web. Revisaremos tu solicitud y te enviaremos un presupuesto personalizado en un plazo de 24 horas por tu método de contacto preferido (WhatsApp o correo electrónico).
Los presupuestos tienen una validez de 48 horas desde su envío. Transcurrido ese plazo, los precios de los componentes pueden haber variado y será necesario emitir un nuevo presupuesto.
3. Pago
Para confirmar tu pedido, es necesario realizar el pago completo por adelantado. Esto incluye tanto el coste de los componentes (según el presupuesto) como la tarifa del servicio de montaje.
Los datos de pago se incluirán en tu presupuesto. Tu pedido no queda confirmado hasta que se reciba el pago íntegro.
4. Cancelación y Devoluciones
- Puedes cancelar tu pedido en las 24 horas siguientes al pago y recibirás un reembolso completo.
- PCie no realizará el pedido de los componentes hasta que haya transcurrido este período de 24 horas.
- Pasadas las 24 horas, o una vez realizados los pedidos de componentes, no se devolverá el coste de los componentes, ya que han sido adquiridos específicamente para tu montaje.
- La tarifa del servicio de montaje no es reembolsable tras el período de cancelación de 24 horas.
Para solicitar una cancelación, contáctanos de inmediato en hola@pciesegovia.com o por WhatsApp.
5. Garantía por Defectos
PCie garantiza todos los trabajos de ensamblaje durante 14 días desde la entrega. Si se detecta un fallo derivado de nuestro montaje (no por fallos del componente, daños o mal uso tras la entrega), lo diagnosticaremos y repararemos sin coste adicional dentro de ese período.
Esta garantía no cubre daños causados por el cliente tras la entrega, incompatibilidades derivadas de modificaciones realizadas por el cliente, ni el desgaste normal de los componentes.
6. Disponibilidad de Componentes
PCie obtiene los componentes de proveedores externos. En caso de que un componente específico no esté disponible tras confirmar tu pedido, PCie se reserva el derecho a sustituirlo por una alternativa de especificaciones y valor iguales o superiores.
Te notificaremos cualquier sustitución antes de realizarla y será necesaria tu aprobación para proceder. Si no existe una alternativa adecuada o no apruebas la sustitución, se emitirá un reembolso completo.
7. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o con cualquier pedido realizado a PCie quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Segovia, España.
